مؤشرات قياس الأداء الرئيسية KPIs

eshraqat-logo
مركز إشراقات التميز للتدريب
اخر تحديث 16 يناير، 2024
3 التحق بالفعل

حول هذه الدورة

مؤشرات الأداء الرئيسية، المعروفة اختصارًا بـ KPI والتي تعني “Key Performance Indicators”، هي مجموعة من المؤشرات القابلة للقياس كميًا التي تستخدمها الشركات لقياس أدائها. وبالتالي، فإن الـ KPI تعتبر عاملاً مساعدًا في تحديد مقدار التقدم المتحقق نحو تحقيق أهداف المنشأة. وهي مقاييس مالية وغير مالية تستخدم للتأكد من أن المنشأة قد نجحت في تحقيق أهدافها من خلال استراتيجيتها. ويتكون هذا البرنامج من ورش عمل تطبيقية مصممة لتمكين أي شخص يشارك في تطوير مقاييس الأداء من تعلم أفضل الممارسات حتى يتمكنوا من تطوير ونشر وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل أكثر فعالية وكفاءة. سيتفهم المشاركون الدوافع التجارية المهمة التي تضمن تنفيذًا ناجحًا لنظام قياس الأداء، وسيساهمون في النجاح التنظيمي من خلال قياس ما هو أكثر أهمية وتطبيقه على ما تعلموه في بنية قياس الأداء لمؤسستهم.

 

أهداف التعلم

ان يكون المتدرب في نهاية الدورة قادرا على:
التعرف على إدارة أداء التميز الاستراتيجي. أن يستخدم نظرية وتطبيق إدارة أداء الشركات من خلال بطاقات الأداء المتوازن (BSCs) وأطُر أخرى لتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية.
التعرف على ثقافة التطوير المستمر للأداء لتبني ملكية قياس الأداء وتحسينه بحماس عند الموظفين. أن يعدد أفضل مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف الأداء ولوحة معلومات الإدارة (dashboards).
التعرف على طرق تحسين أداء الإدارات والفرق والبرامج والمشاريع والمخاطر والأفراد. التعرف على الاستراتيجية القابلة للقياس.
أن يطبق طرق توصيل معلومات الأداء في جميع أنحاء المنظمة لتحسين عملية اتخاذ القرار. التعرف على القدرات التحليلية للموظفين لفهم وتفسير نتائج مؤشرات الأداء وتحويلها إلى خطط عمل فعالة.
الأدلة التعريفية

أهداف التعلم

تعزيز المعرفة: ستزود الدورة المشاركين بالمعرفة اللازمة حول مؤشرات الأداء الرئيسية وكيفية استخدامها بفعالية.
تطوير المهارات التحليلية: سيتمكن المشاركون من تحليل وتفسير نتائج مؤشرات الأداء وتحويلها إلى خطط عمل.
تحسين التواصل الداخلي: ستساعد الدورة في تحقيق التكامل بين الأقسام المختلفة من خلال توحيد معايير الأداء.
زيادة القدرة على التكيف: سيتعلم المشاركون كيفية استخدام مؤشرات الأداء للتكيف مع التغيرات في البيئة التنافسية.
تعزيز ثقافة التطوير المستمر: ستشجع الدورة على تبني ثقافة التطوير المستمر والبحث عن الجودة والتميز في الأداء.
تحقيق الاستراتيجيات بفعالية: سيتعلم المشاركون كيفية جعل الاستراتيجيات قابلة للقياس وتنفيذها بشكل فعال.
اتخاذ قرارات أفضل: ستمكن الدورة المشاركين من توصيل معلومات الأداء بشكل أفضل، مما يساعد في تحسين عملية اتخاذ القرار.

منهاج دراسي

7 دروس

مقدمة عن مؤشرات الاداء الرئيسية وادارة الاداء

مقدمة عن مؤشرات الاداء الرئيسية وادارة الاداءPreview
التقييم الذاتي

مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليلها وتطوير قياس الأداء

الجودة في مؤشرات قياس الأداء

أهمية مؤشرات الأداء

أنواع مؤشرات الاداء

الاستراتيجية القابلة للقياس

موضوعات متقدمة عن الـ KPIs وعروض تقديمية للمشاركين

أساتذتك

مركز إشراقات التميز للتدريب

5.0/5
12 Courses
2 Reviews
24 Students
شاهد المزيد

Want to receive push notifications for all major on-site activities?

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare

Don't have an account yet? Sign up for free